Nếu bạn thật sự muốn biến một ngày của ai đó trở nên thật đặc biệt, hãy làm những gì thật bất thường, nằm ngoài tất cả dự đoán. Điều đó thật sự không khó, những điều tưởng chừng đơn giản nhất có thể tạo nên sự khác biệt nhất.
Điều duy nhất phải làm là bạn cần suy nghĩ và cố gắng chút xíu
Hãy để ý, đơn giản vì bạn dư sức làm
Một lần tôi đến một trung tâm dịch vụ sửa xe để thay dầu nhớt. Khi tôi vừa bước xuống xe thì một người thợ nhìn tôi đùa rằng: “Này anh trai, bánh xe đẹp thật…chỉ có điều tệ là chúng bẩn quá…”
– “Tôi biết…” “Lát nữa tôi sẽ ghé vào tiệm rửa xe”. Sau đó tôi tiếp tục chờ.
Khi tôi chuẩn bị lên xe đi tiếp, anh thợ đứng đó với chiếc giẻ lau đầy bụi bẩn.
– “Hơi mất công chút, nhưng tôi lau sạch chúng rồi đấy”, anh ta cười.
Mỗi chiếc bánh xe của tôi sạch bóng không còn hạt bụi, vành xe cứ gọi là sáng loáng như mới.
– “Wow, tuyệt thật, nhưng anh đâu cần phải làm thế”, tôi nói.
Anh ta nhún vai: “Hiện tôi cũng không bận lắm, nên tôi muốn làm cho chúng trông dễ nhìn hơn”. Sau đó chiếc xe được chuyển sang bộ phận dịch vụ khác và anh ta lật đật chạy đi, không quên vẫy tay chào tôi “Ngày mới tốt lành nhé anh bạn”.
Đó là chuyện 4 năm trước, nhưng tôi vẫn nhớ như in (nó đã tạo nên một ấn tượng đặc biệt đến nỗi ngay lập tức tôi chạy đi mua một lô bánh nướng về chia sẻ cho các anh thợ cùng ăn).
Thay vì để thời gian rãnh rỗi trở thành “Thời gian chỉ dành cho tôi”, sử dụng nó làm những điều thú vị, không phải vì bạn dự định làm, mà bởi bạn có thể làm.
Nhắc lại những điều tốt đẹp lúc xưa
Tôi đang chờ để nói chuyện với ông chủ cửa hàng và tình cờ nghe lỏm được cuộc hội thoại của họ.
Một người đàn ông nói: “Một vài năm trước, hôn phu của con gái tôi được triệu tập cho cuộc chiến tranh Iraq và chúng đã phải tổ chức đám cưới sớm. Con bé chạy đôn đáo khắp nơi để sắp xếp mọi việc trong vòng 2 ngày. Tôi bảo nó đừng quá hy vọng vì trước giờ chưa ai làm được điều đó. Nhưng cuối cùng anh và các đồng nghiệp đã làm được! Anh không thể tưởng tượng được việc có một đám cưới thực sự ý nghĩa thế nào đối với con bé. Và tôi cũng không thể diễn đạt bằng lời nụ cười của con bé có ý nghĩa to lớn với tôi thế nào. Tôi chỉ muốn cảm ơn anh một lần nữa”. Họ bắt tay, người đàn ông quay đi, và ông chủ cửa hàng trông theo ông ta đến khi bóng ông ấy khuất sau cánh cửa.
Tôi cảm thấy thật tuyệt vời khi nhận những lời khen về những việc mình đã làm. Điều đó thậm chí còn tuyệt vời hơn khi ai đó khen bạn về những việc bạn làm trong quá khứ – họ không chỉ đơn giản là tôn trọng những gì bạn đã làm, mà họ còn cho thấy rằng họ luôn ghi nhớ trong lòng.
Hãy tìm kiếm một người bạn có thể cảm ơn hay dành tặng những lời khen cho những việc họ đã làm từ rất lâu rồi.
Mọi người sẽ xem trọng nó – không, họ sẽ yêu quý nó – họ nhớ.
Đề cập đến lời khen của một ai đó với người được khen
Chúng ta đều luôn nhận được những lời giới thiệu từ bạn bè hoặc đồng nghiệp. Và đôi khi chúng ta hành động theo họ. Khi bạn làm vậy, hãy đề cập tới người đã giới thiệu bạn. Nói rằng ông chủ John đã giới thiệu bạn. Nói với người chủ quán cơm rằng Mary đã bảo bạn thức ăn của ông ấy nấu ngon tuyệt và hãy nếm thử nó. Nói rằng Mark đã bảo “Cậu sẽ không được một nơi nào khác phục vụ tốt hơn ở đây”.
Khi bạn nói ra như thế, người nghe sẽ cảm thấy rất vui vì đó là một lời khen nhân đôi, một đến từ bạn và một đến từ những người tác động bạn. Họ sẽ cảm thấy rất vui vì họ biết được những nỗ lực trong công việc của họ được ghi nhận – một điều tuyệt vời, và tuyệt hơn nữa là công sức của họ đã được đền đáp xứng đáng.
Và John, Mary, Mark cũng sẽ rất hài lòng vì họ thấy ý kiến của họ được xem trọng, và bởi vì bạn đã gián tiếp giúp củng cố mối quan hệ của họ.
Dành tặng lời khen ngợi cho những việc bạn không có chủ định khen
Tôi đang đứng thứ 3 trong dãy người chờ. Một thanh niên phía trước có vẻ đang rất phẫn nộ, phồng mang trợn mắt quát tháo như muốn làm đổ sập cả cửa hàng sinh tố. Bởi vì, tôi không biết nữa, có lẽ anh ta cảm thấy mình không được phục vụ như “thượng đế”. Anh ta rời đi trong sự tức tối (mặc dù sự tức tối chưa làm sập cửa hàng sinh tố).
Cậu nhóc tại quầy tính tiền vẫn điềm tĩnh, ôn hòa, lịch sự, thật sự rất chuyên nghiệp. Điều đó thật ấn tượng đối với một học sinh trung học đi làm thêm.
Một cô gái khác ở trước tôi bước lên đặt hàng. Cô ấy nói: “nhóc biết không, cậu xử lý tốt lắm”
‘Um…” Cậu nhóc giật mình, lắp bắp.
“Thật đấy”, cô gái tiếp lời. “Hắn ta thật ngớ ngẩn, nhưng cậu xử lý tuyệt vời. Chuyên viên chăm sóc khách hàng của tôi chưa chắc đã có thể làm được như cậu, cậu nên tự hào về bản thân mình”
“Cảm ơn”, cậu bé đáp, và quay vào làm sinh tố cho cô ấy, bờ vai của cậu nhóc dường như mở rộng hơn, và lưng cậu thẳng hơn.
Mỗi ngày, mọi người quanh bạn làm nhiều điều tốt. Đa phần họ không làm vì bạn, nhưng thật sự, phần lớn họ không có liên quan gì tới bạn, dù công việc hay cá nhân.
Những lời khen dành tặng cho họ sẽ luôn được tôn trọng.
Cổ vũ khi có ai đó đang cố gắng làm điều gì khác biệt
Trạng thái “không thay đổi” thường là trạng thái an toàn. Việc chấp nhận một rủi ro, dù là rất nhỏ, thường khó khăn, đặc biệt khi bạn đã cảm thấy không an toàn.
Chính vì sự không dám mạo hiểm đó làm cho bạn không có gì để nói cả, bởi vậy nên khi bạn thấy một ai đó cố gắng làm điều gì đó khác biệt, hãy dành tặng lời khen ngợi cho sự nỗ lực, cho việc chấp nhận rủi ro của họ.
Thậm chí nếu những việc họ cố gắng không thành công, họ vẫn biết là bạn quan tâm. Bất kỳ ai cũng thích được quan tâm.
Và họ biết rằng, dù cho mọi việc có thế nào đi nữa, họ được tôn trọng vì những nỗ lực.
Đặt niềm tin vào người khác
Tôi chuẩn bị bước vào một trận đấu vật ở lớp 9. Tôi rất lo lắng, run sợ…
Trong khoảng một tuần tập luyện, tôi nghe huấn luyện viên đã nói với những đấu sĩ cấp cao “Cậu nhóc đằng kia sẽ là một nhà vô địch bang vào thời điểm cậu ấy là đấu sĩ cấp cao”.
Ông ấy đã sai, tôi đã không chiến thắng trong trận đấu, nhưng tôi thực sự cảm thấy tự tin hơn, tin vào bản thân hơn…và có một động lực thần kỳ. Cảm giác đó tồn tại trong một thời gian dài: có người tin tưởng vào tôi.
Khi bạn nhìn thấy một người đang rèn luyện, “chiến đấu”, hãy đặt hy vọng ở họ. Cho họ biết rằng bạn nhìn thấy điều gì đó ở họ mà họ không biết, dù cho thật sự bạn không nhận ra điều gì cả.
Niềm tin, dù có nhận thức được hay không, luôn là một sức mạnh thần kỳ, và khi ai đó tin vào bạn, điều đó thật không thể nào quên.
—————————————————
Rubik24 Team (dịch)
Keep Moving Forward!