Giao tiếp

Để lắng nghe hiệu quả

Để lắng nghe hiệu quả

Hầu hết chúng ta cho rằng lắng nghe là một điều hiển nhiên, sinh ra đã có và tự nhủ rằng mình đã tốt ở kĩ năng này. Tuy nhiên lắng nghe chủ động và lắng nghe thụ động là hai khái niệm khác nhau. Lắng nghe thụ động là việc đón nhận tiếng động(…)